Cara Mengatasi Berbagai Permasalahan Pada UNBK 2019

Sunday, March 17, 2019
Troubleshooting UNBK 2019

Setiap pelaksanaan UNBK atau Ujian Nasional Berbasis Komputer, selalu muncul banyak permasalahan. Baik secara teknis ataupun non teknis yang membutuhkan penanangan dari Proktor atau Teknisi UNBK yang ada di sekolahnya masing-masing. 

Begitu juga pada pelaksanaan UNBK tahun 2019 yang selalu memunculkan banyak permasalahan teknis yang sering dialami baik pada saat simulasi, gladi atau nanti pada saat pelaksanaan UNBK baik tingkat SMP, SMA, atau SMK.

Berikut persamalahan UNBK 2019 dan cara mengatasinya :

Server Sekolah


Dashboard Server
Dashboard server ada empat kategori Standby warna kuning, Standby warna biru, Offline, dan Aktif. 
Standby warna kuning artinya ID Server sudah digunakan pada server lain atau server yang sedang digunakan milik ID Server lain. Jika hal ini terjadi maka periksa kembali apakah ID Server yang dimasukkan sudah sesuai dengan ID Server yang diberikan melalui web UNBK. Atau jika pernah melakukan sinkronisasi dan mengganti mesin/server, silahkan meminta unlock melalui helpdesk UNBK. 

Standby warna biru artinya penggunaan ID Server dan juga Serial Nomor telah sesuai, namun Admin UNBK Pusat belum mengaktifkan server Pusat. Waktu akses ke server pusat biasanya akan dibuka ketika jadwal sinkronisasi sudah keluar. 

Offline artinya CBTSync tidak terhubung dengan internet. Silahkan cek kembali konfigurasi jaringan (network) pada VM (Virtual Machine), mengecek firewall atau mengecek apakah web kemendikbud di blok oleh provider internet sekolah.

Aktif artinya CBTSync bisa digunakan untuk tes baik simulasi, gladi atau pelaksanaan UNBK. Sinkronisasi, rilis token dan upload data jawaban bisa dilakukan dengan status aktif.

Server sekolah bermasalah

Hal sepele tapi berdampak fatal yakni adalah jam dan tanggal yang tidak sesuai dengan waktu sekarang bisa berdampak fatal karena server tidak akan bisa digunakan. Oleh karena itu cek tanggal dan jam server, kalau tidak sesuai lakukan cara Setting Date and Time.    

Selain pengaturan tanggal dan waktu pada server, pengecekan berikutnya adalah masih adanya antivirus yang ada di dalam server. Oleh karena itu hapus anti virus yang ada di server. 

Jika server terus-terusan muncul Checking Waiting VHD Services Ready penyebabnya adalah Adapter Setting ke jaringan lokal belum diberikan IP dengan segmen 192.168.0.xxx. Bisa juga karena salahnya pengaturan di VM untuk adapter 1. Atau bisa karena VM tidak berhasil dijalankan. Berikut cara mengatasinya :


1. Masuk ke Pengaturan Network and Connection Hosts Server
2. Pada Adapter NIC yang terhubung client klik kanan => Properties
3. Double klik "internet Protocol Version 4"
4. Setting IP dengan Segment 192.168.0.xxx
Cara penanganan yang lain adalah sebagai berikut : 
Cek kembali pengaturan Network di VirtualBox, apakah sudah benar bridged yang tertuju ke arah klien atau belum. Atau bisa dengan cara Remove aplikasi yang berjalan  di port 80, atau Restart VM dan biarkan UNBK Starter dalam keadaan menyala, atau dengan cara Restart Server lalu coba jalankan kembali UNBK Starter dan VM.


Cara mengatasi Browser Not Found 
Jika di server muncul tulisan Browser Not Found biasanya ini disebabkan karena Adapter Setting ke jaringan lokal belum diberikan IP dengan segmen 192.168.0.xxx. Bisa juga karena salahnya pengaturan di VM untuk adapter 1. Atau bisa karena VM tidak berhasil dijalankan. Berikut cara mengatasinya sama dengan Waiting VHD Services Ready. 


VirtualBox Error

Penyebab VirtualBox Error adalah Resouce Memori yang ada di Virtual melewati batas maksimum. atau terlalu banyak aplikasi yang berjalan. Cara mengatasinya kurangi pemakaian memory pada VirtualBox, dan hapus aplikasi yang sedang berjalan yang tidak terlalu penting. 

Penyebab dan cara mengatasi Critical Error 
Penyebabnya adalah karena saat membuat virtual machine terdapat error "Cannot Create The Machine Folder". Hal tersebut terjadi karena terdapat nama yang sama yang sudah pernah dibuat sebelumnya. Cara penanganannya adalah membuat virtual machine baru dengan nama yang tidak pernah dibuat sebelumnya. 

Penyebab dan cara mengatasi "Failed to open a session fot the virtual machine"
Penyebabnya terjadi karena driver jaringan berubah/jaringan dihapus/LAN card diubah/adapter network di disable, sehingga setting adapter di dalam virtual machine ikut berubah. 

Cara mengatasinya Failed to open a session fot the virtual machine adalah sebagai berikut  : 
  1. Masuk ke menu adapter setting di dalam host server. pastikan adapter setting sudah dalam keadaan enable dan terhubung ke klien
  2. Klik tombol setting di virtual mesin
  3. Klik tab Network lalu masuk ke adapter2
  4. Pilih adapter yang menuju ke klien lalu klik OK
  5. Jalankan kembali virtual mesin
Penyebab dan cara mengatasi This Site can't be reached. 
Penyebabnya biasanya karena Error atau Tidak bisa masuk CBTSync. Cara mengatasinya adalah dengan cara : 

1. Cek Adpater I di VirtualBox, pastikan sudah terhubung
2. Pastikan mendapatkan IP 0.200 pada Adapter
3. Tutup Aplikasi CBT Tools kemudian Buka kembali
4. Cek IP pada LAN yang tertuju ke Client 


Penyebab dan cara mengatasi Inaccessible
Penyebab terjadi Inaccessible di mesin virtual, dikarenakan VHD tidak dapat ditemukan dilokasi
VHD berada. Cara mengatasinya adalah dengan cara : 
Extrak ulang VHD baru dan tempatkan dimana file VHD berada saat pertama kali membuat mesin.

Penyebab dan cara mengatasi Gagal Pathing

Penyebab : Patching Gagal
Cara mengatasinya adalah : 
1. Tutup browser
2. Bukakembali cbtsync.
3. Jika ada pop up pembaharuan kembali langsungklik Pembaharuan, jikatidak ada langsungklik submit untuk login
4. Jika setelah patching mengalami error ”sistem sedang bermasalah” silakan cek panduan troubleshooting halaman sistem sedang bermasalah

Penyebab dan cara mengatasi Windows 64 bit tidak muncul di server. 
Penyebabnya : tidak ada pilihan untuk Windows 64 bit saat membuat virtual machine. 
Cara mengatasinya adalah sebagai berikut : 


Cara pertama :
Pastikan menggunakanoperating system 64 bit di server. Bit di Operating System bisa dicek melalui “dxdiag” atau klik kanan properties di “my computer”.


Cara kedua :
Mengaktifkan fitur Virtualization / VTD / Virtualization Technology di BIOS server host.

Penyebab dan cara mengatasi Password Bitlocker 
Permasalahan : Password Bitlocker Tidak Otomatis Terisi
Cara mengatasi (Membuat koneksi starter titik-titik“….”):
1. VirtualBox yang digunakan versi terbaru yaitu versi 5.2.20 atau versi di atasnya
2. Penamaan Vbox tidak menggunakan spasi
3. Versi Exambrowser Admin Tidak Sesuai

Server Client



Penyebab dan cara mengatasi "Tidak ada nomor ip untuk tes di komputer ini"  
Penyebab : Error tersebut dikarenakan client belum diberikan IP Address
Cara mengatasinya adalah dengan : Masuk ke menu pengaturan adapter di host. Masukkan IP Client dengan segment 192.168.0.xxx

Penyebab dan cara mengatasi Registrasi ip 192.168.0.xx tidak berhasil, silakan diulang kembali
Penyebabnya ada beberapa yakni : 
Penyebab 1 : Exambrowser yang digunakan masih versi lama dan tidak sesuai
Penyebab 2 : VM Server belum berjalan
Penyebab 3 : Salah setting adapter di VM yang seharusnya bridged ke NIC Client
Penyebab 4 : Kabel bermasalah sehinggaVM dan client tidak terhubung. Lakukan ping dari server VM ke IP Client untuk melakukan pengecekan.

Penyebab dan cara mengatasi Aplikasi web browser tidak ditemukan
Penyebab : Terdapat salah setting di dalam exambrowser


Cara mengatasinya adalah  :
1. Buka Exambro, Klik tombol Settings, Lalu masukan password 12345
2. Ubah kolom “Browser File Name” dikarenakan terjadi perbedaan dengan path browser di client.

Penyebab dan cara mengatasi Maaf, tidak ada data tes yang valid, silakan hubungi admin tes
Penyebabnya adalah : 
1. Belum ada daftar tes yang dipiilih
2. Siswa sudah selesai mengerjakan ujian

Cara mengatasinya adalah :
1. Masuk ke menu Status tes, pilih daftar tes yang sesuai dengan jadwal
2. Klik tombol simpan, laluklikok
3. Login kembali di komputer klien

Cara kedua adalah : 
Siswa tidak akan bisa mengerjakan ujian kembali karena hanya bisa mengerjakan satu kali ujian

Mudah-mudahan artikel ini dapat membantu bapak dan ibu guru atau tenaga kependidikan yang ditugaskan sebagai Proktor atau Teknisi di sekolah masing-masing. 

0 comments:

Post a Comment test